ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА

ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

1.Основные положения

1.1. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
1.1.1. Сайт — сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также обеспечивающие его использование информационные технологии и технические средства, объединенные единым адресным пространством домена https://barkhatovacoach.com;
1.1.2. Оферта — Оферта о заключении договора оказания консультационных услуг от 17 октября 2022 г., опубликованная на Сайте;
1.1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем полной предварительной оплаты Работ. Акцептом Оферты заключается Договор.
1.1.4. Клиент — физическое лицо или юридическое лицо, совершившее акцепт Оферты;
1.1.5. Коуч — индивидуальный предприниматель Бархатова Оксана Шакировна (ОГРНИП 323619600037024 ИНН 616305908175);
1.1.6. Стороны — Клиент и Коуч;
1.1.7. Договор — договор оказания услуг, заключенный между Клиентом и Коучем посредством Акцепта Клиентом Оферты, в результате совершения которого Стороны приобретают права и берут на себя обязанности друг перед другом;
1.1.8. Услуги – индивидуальные консультации, онлайн консультации, пакеты консультаций, терапевтические программы, менторство, предоставление доступа к онлайн-курсам (видеозаписям), информация о которых представлена на Сайте.

1.2. Настоящий документ в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является предложением индивидуального предпринимателя Бархатовой Оксаны Шакировны (ОГРНИП 323619600037024 ИНН 616305908175), далее именуемой «Коуч», по оказанию Услуг юридическим и полностью дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Коуча в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Коуча является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом.
1.5. Договор оказания консультационных услуг заключается между Клиентом и Коучем в момент оплаты Клиентом услуг Коуча в соответствии с настоящей офертой и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.6. После оплаты Услуг Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента оплаты услуг. Заключение Договора предусматривает оформления соответствующих Актов об оказании услуг в соответствии с п. 1.7 Договора.
1.7. По факту оказания Услуг Коуч оформляет акт оказания услуг и направляет его Клиенту. Если от Клиента в течение одного календарного дня с даты выставления акта не поступает письменный мотивированный отказ в его подписании,Услуги считаются принятыми Клиентом без замечаний. Мотивированным считается только отказ на основании несоответствия услуг условиям Договора.


2.Предмет договора

2.1. Предметом Договора является предоставление Клиенту Услуг, состав и стоимость которых указаны на Сайте.
2.2. Оказание услуг осуществляется Коучем в офисе Коуча, в случае нахождения Клиента в г. Майами, либо посредством видеоконференц-связи при помощи сервиса “Zoom” (https://zoom.us/)
2.3. Условия и стоимость оказания Услуг и предоставления доступа к онлайн-курсам (видеозаписям) указываются Коучем на Сайте, могут быть изменены Коучем в одностороннем порядке посредством размещения соответствующей информации на Сайте.

3.Порядок оплаты и получения услуг
3.1. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты, в порядке, установленном Договором. В случае неоплаты Услуг, Договор считается незаключенным.
3.2. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Коуча.
3.3. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Коуча, указанный в Договоре, а также иными способами, установленными Коучем.
3.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.5. Клиент имеет право выбора любых Услуг, указанных Коучем на Сайте, на условиях настоящего Договора.
3.6. При совершении Акцепта Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Коучем своих обязательств по Договору. При этом Клиент дает согласие на обработку Коучем персональных данных Клиента, полный текст согласия на обработку персональных данных размещен на Сайте.
3.6.1. Порядок оплаты и действия Сторон после получения Коучем оплаты::
3.6.2. Клиент оплачивает стоимость Услуг в размере, указанном на Сайте в течение 24-х часов, после согласования времени и места оказания Услуг с Коучем.
3.6.3. Услуги, оказываемые посредством видеоконференц-связи оплачиваются до начала оказания Услуг в полном объеме.
3.6.4. В случае опоздания Клиента в согласованное Сторонами время/место оказания Услуг, время оказания Услуг не продлевается. В случае неявки Клиента в согласованное Сторонами время/место оказания Услуг, Услуги считаются оказанными Коучем в полном объеме.
3.6.5. Клиент может отменить оказание Услуг либо перенести время/дату оказания Услуг, предупредив Коуча не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала оказания Услуг, по контактному номеру телефона, указанному на Сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене оказания Услуг, Коуч возвращает Клиенту денежные средства, уплаченные за оказание Услуг. Для возврата денежных средств, Клиент оформляет заявление на возврат денежных средств и направляет Коучу.
3.6.5. При переносе либо отмене оказания Услуг в срок, меньший, чем 24 (двадцать четыре) часа до начала оказания Услуг, Коуч оставляет за собой право не производить перенос оказания Услуг.


4.Правила возврата денежных средств

4.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Коуча по номеру телефона Коуча, указанному на Сайте о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата. После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление на возврат денежных средств и направляет Коучу.
4.2. В случае отказа Коуча от оказания Услуг, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления на возврат денежных средств от Клиента на расчетный счет Клиента, указанный в заявлении на возврат денежных средств. Коуч имеет право отказаться от оказания Услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним. Коуч имеет право отказаться от оказания услуг, если оказание Услуг Клиенту требует участия специалиста с медицинским образованием, при этом, если указанное обстоятельство выявилось во время оказания Услуг, денежные средства за оказание Услуг Коучем не возвращаются; если указанное обстоятельство было выявлено до начала оказания Услуг, денежные средства возвращаются Клиенту. Коуч уведомляет об отказе от оказания Услуг Клиента, направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по контактному номеру телефона.
4.3. Правила возврата денежных средств:
4.3.1. Клиент может отменить оказание Услуг, своевременно предупредив Коуча не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала оказания Услуг, по контактному номеру телефона, указанному на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
4.3.2. В случае если Клиент внес 100% предоплату при своевременной отмене Клиентом оказания Услуг, Коуч возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные Клиентом по Договору..
4.3.3. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил либо предупредил позже, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала оказания Услуг либо не предупредил Коуча об отмене оказания Услуг и не явился для оказания Услуг, денежные средства, полученные Коучем в качестве оплаты по Договору, Клиенту не возвращаются.


5.Права и обязанности сторон

5.1.Права и обязанности Коуча:
5.1.1. Коуч оказывает Услуги в соответствии с Договором и информацией о стоимости и составе Услуг, указанной на Сайте.
5.1.2. Коуч имеет право не оказывать Услуги в согласованные Сторонами время/дату в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, не зависящих от Коуча обстоятельств, включая ухудшение состояния здоровья Коуча, которое препятствует оказанию Услуг. В случае неоказания Услуг в согласованные Сторонами время/дату Коуч и Клиент повторно согласуют время/дату оказания Услуг, либо Коуч производит возврат Клиенту денежных средств по письменному заявлению Клиента.
5.1.3. Коуч с разрешения Клиента имеет право записывать ход оказания Услуг в целях документирования и в целях более эффективного оказания Услуг.
5.1.4. Коуч имеет право использовать материалы коучинговых консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных данных Клиента.
5.1.5. Содержание и подходы в коучинговом консультировании определяются Коучем и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Коуча о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
5.1.6. Коуч имеет право с согласия Клиента привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в оказании Услуг).
5.1.7. Коуч обязан сохранять конфиденциальность полученной от Клиента информации и анонимность Клиента, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.1.8. По письменному требованию Клиента Коуч может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равную по юридической силе настоящему Договору..
5.1.9. Коуч сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
5.2. Права и обязанности Клиента:
5.2.1. Клиент обязуется оплатить стоимость Услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в Договоре.
5.2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания Услуг.
5.2.3. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением Договора, влекущим возникновение права Коуча требовать от Клиента возмещения убытков.
5.2.4. Клиент имеет право получать Услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям Договора и условиям, содержащимся на Сайте.
5.2.5. В случае отказа Коуча от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Коуча возврата денежных средств.
5.3. Стороны обязуются обеспечить необходимое содействие в целях надлежащего оказания Услуг по Договору.
5.4. Условия оказания Услуг Коучем предполагают совершение Клиентом следующих действий:
5.4.1. подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
5.4.2. ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Коучем вопросы;
5.4.3. регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
5.5. Любая информация, сообщенная Клиентом Коучу, является конфиденциальной и не подлежит разглашению Коучем, кроме как в случаях, предусмотренных законодательством РФ.


6.Отвественность сторон

6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Коуч несет ответственность за качество Услуг.
6.3. Коуч не несет ответственность за технические неполадки в работе Сайта, в случае обнаружения технических неполадок Коуч предпримет необходимые меры для их устранения.
6.4. Клиент несет ответственность за все действия, совершённые во время оказания Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Коучу. Клиент уведомлен, что в случае получения Коучем недостоверной информации, оказание Услуг производится на основании, такой информации.
6.5. Коуч не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Клиента, не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.


7.Споры, разногласия сторон и прочие условия

7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путем переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Арбитражном суде Ростовской области, если Клиентом является юридическое лицо, либо в Центральном районном суде города Ростова-на-Дону, если Клиентом является физическое лицо, что является договорной подсудностью спора в соответствии с положениями АПК РФ, ГПК РФ.


8.Конфиденциальность

8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством РФ, или было получено согласие на разглашение, такой информации от другой Стороны.


9.Реквизиты коуча

ИП Бархатова Оксана Шакировна
ОГРНИП 323619600037024
ИНН 616305908175
E-mail: barkhatovacoach@gmail.com
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт (₽)
40817810338113103827
Банк:
ПАО "СБЕРБАНК"
БИК
044525225
Корр. счёт
30101810400000000225
Назначение платежа:
“Оказание услуг в соответствии с Офертой о заключении договора оказания консультационных услуг от 17.10.2022 г.”